Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 mai 2023

Cette politique de confidentialité (cette « politique ») définit la manière dont interestellarworld.shop et ses filiales (« nous », « notre », « nos ») collectent, utilisent, traitent et divulguent des informations vous concernant lorsque vous visitez et/ou passez une commande de nos produits via notre site Web ou lorsque vous interagissez autrement avec nous, comme dans nos magasins, lors d'un événement, via nos canaux de support client ou sur les réseaux sociaux.

Collecte et utilisation des informations

Les informations que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous. Dans cette section, nous décrivons les catégories d'informations que nous recueillons et les sources de ces informations.

1. Informations que vous nous fournissez
Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, les informations fournies lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire, publiez un avis, effectuez un achat, correspondez avec nous, demandez une assistance client ou participez à des promotions, des tirages au sort ou des enquêtes.
Les types d'informations que nous collectons incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, votre date de naissance, vos adresses de facturation et de livraison, vos photos, vos vidéos, vos histoires et tout autre détail que vous choisissez de fournir. Si vous effectuez un achat, nous travaillons avec des processeurs de paiement tiers pour collecter et traiter vos informations de paiement.
Si vous accédez et utilisez les offres spéciales de nos partenaires, nous pouvons collecter des informations supplémentaires pour valider votre identité et votre éligibilité, telles que des photos de bulletin de paie ou des adresses e-mail professionnelles.

2. Informations que nous collectons automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations sur vos interactions avec nous, notamment :

• Informations transactionnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou un retour, nous collectons des informations sur la transaction, telles que les détails du produit, le prix d'achat, ainsi que la date et le lieu de la transaction.
• Informations sur l'appareil et l'utilisation : lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur la façon dont vous accédez à notre site, notamment votre adresse IP, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme. Nous suivons également votre activité sur notre site Web, notamment le flux de clics sur l'URL, la durée de la visite et les interactions avec les pages.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises Web et des technologies similaires pour collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Cela nous aide à améliorer notre site Web, à améliorer votre expérience et à analyser les domaines et les fonctionnalités les plus populaires. Pour plus de détails sur les cookies et vos préférences, reportez-vous à notre section Cookies et technologies de suivi ci-dessous.
• Collecte de médias : Nous pouvons capturer des images vidéo et photographiques dans nos magasins à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

3. Informations que nous recueillons auprès d’autres sources
Nous recueillons des informations à partir d'autres sources, telles que des plateformes tierces telles que les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Instagram) si vous utilisez ces services pour accéder à notre site Web. Nous recueillons également des informations auprès de services de vérification d'identité, de sociétés de marketing, de fournisseurs de données et de réseaux publicitaires. Cela peut inclure vos coordonnées, vos préférences en matière de produits et des détails sur vos achats antérieurs auprès d'autres sociétés.

4. Informations que nous obtenons
Nous pouvons obtenir des informations sur vous à partir des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons déduire votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou prédire votre intérêt pour des produits spécifiques en fonction de votre historique de navigation et d'achat.

5. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour exploiter notre site Web et livrer les produits que vous commandez. Nous pouvons également utiliser ces informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos produits et notre site Web
• Personnalisez votre expérience avec nous
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour de sécurité, des messages d'assistance et d'autres notifications transactionnelles
• Communiquer avec vous sur les produits, services et événements proposés par InterestellarWorld, nos partenaires et d'autres tiers
• Fournir et gérer nos programmes de fidélité
• Surveiller les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos produits et à notre site Web
• Cibler les publicités sur des plateformes et des sites Web tiers (vous pouvez vous désinscrire via nos préférences en matière de publicité ciblée)
• Faciliter les concours, les promotions et les tirages au sort
• Détecter, enquêter et prévenir les problèmes de sécurité et les activités frauduleuses
• Se conformer aux obligations légales et financières
• Remplir tout autre objectif décrit lors de la collecte des informations

Nous faisons appel à des tiers pour fournir des analyses, diffuser des publicités et exécuter des services connexes sur le Web. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d'appareils et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos sites Web, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts sur les sites ou applications mobiles d'autres sociétés et pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité. Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de traduire votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone en un identifiant qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement. Nos partenaires publicitaires utilisent ensuite cet identifiant unique pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous sur le Web et dans les applications mobiles. Certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu de certaines lois. Pour en savoir plus sur les choix qui s'offrent à vous concernant ces pratiques, consultez la section Désactivation de la publicité ciblée, du partage et des ventes ci-dessous.

Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités basées sur vos centres d'intérêt ou refuser que vos informations de navigation sur le Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale par les sociétés participant à la Digital Advertising Alliance, en visitant www.aboutads.info/choices si vous résidez aux États-Unis ; si vous résidez dans l'Union européenne, en visitant www.youronlinechoices.eu ; et si vous résidez au Canada, en visitant www.youradchoices.ca.

Divulgation d'informations

Dans certaines circonstances, nous divulguons (ou permettons à d'autres de recueillir directement) des informations vous concernant. Nous divulguons les catégories d'informations personnelles décrites ci-dessus dans la section Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons de la manière suivante :

• Fournisseurs de services et partenaires : Nous divulguons des informations personnelles aux vendeurs, prestataires de services, sous-traitants et consultants qui ont besoin de ces informations pour nous fournir des services, tels que les entreprises qui nous aident avec l'hébergement Web, l'expédition et la livraison, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, le service client, ainsi que le marketing et la publicité.
• Données de localisation : si vous choisissez d'autoriser le site Web à utiliser votre localisation pour trouver des magasins près de chez vous, les partenaires d'intégration collecteront ces informations directement auprès de vous.
• Marketing et publicité : nous pouvons divulguer des informations personnelles, telles que votre adresse postale ou votre adresse électronique, à des tiers à des fins de marketing ou pour étendre la portée de notre marketing. Par exemple, nous divulguons des informations à des coopératives de données et à des fournisseurs de listes de diffusion qui nous aident à organiser et à développer notre audience et à fournir d'autres services liés à la publicité. Selon votre situation géographique, ces activités peuvent être qualifiées de « ventes » en vertu de certaines lois, et vous pouvez vous y opposer comme décrit dans la section Désactivation de la publicité ciblée, du partage et des ventes ci-dessous.
• Finalités juridiques et de sécurité : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que la divulgation est conforme à toute loi ou procédure légale applicable, ou requise par celle-ci, y compris les demandes légales des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
• Violations de l'accord d'utilisation : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d'utilisation, si nous pensons que vous avez violé la loi ou si nous pensons qu'il est nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité d'InterestellarWorld, de nos utilisateurs, du public ou d'autres.
• Conseillers professionnels : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos avocats et autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
• Transactions commerciales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations de certaines transactions d’entreprise, telles que la fusion, la vente d’actifs de l’entreprise, le financement ou l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Consentement : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels lorsque nous avons votre consentement ou lorsque vous nous demandez de le faire. Par exemple, si vous fournissez un avis sur un produit ou publiez du contenu sur notre site Web, nous divulguerons ces renseignements publiquement.

Nous divulguons également des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier. InterestellarWorld traite, conserve et utilise ces informations uniquement de manière anonymisée et ne tentera pas de réidentifier ces informations, sauf si la loi le permet.

1. Accès, rectification et suppression

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir droit à :
(1) demander à en savoir plus sur vos informations personnelles et à y accéder et recevoir vos données dans un format portable,
(2) demander la suppression de vos informations personnelles,
(3) demander la correction des informations personnelles inexactes, et
(4) vous communiquer toute autre demande en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

Pour demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, contactez-nous à support@interestellarworld.shop ou via ce formulaire Web. Vous pouvez également accéder, corriger ou supprimer certaines informations stockées dans votre compte en ligne en vous connectant à votre compte.

Veuillez noter que pour protéger vos informations personnelles, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous pouvons vérifier votre demande en vous demandant de fournir des informations relatives à vos interactions récentes avec nous. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant à support@interestellarworld.shop . Si vous avez des inquiétudes concernant les résultats d'un appel, vous pouvez contacter l'autorité compétente de votre juridiction.

2. Désactivation de la publicité ciblée, du partage et des ventes

Comme décrit dans la section Publicité ciblée et analyses ci-dessus, nous traitons les informations personnelles pour comprendre et améliorer votre expérience avec nos sites Web et pour vous proposer des publicités sur des propriétés autres que celles d'Interestellar World. Certaines de ces activités peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » de vos informations personnelles ou de la « publicité ciblée » en vertu des lois applicables.

Nous divulguons également vos informations à d’autres entités à des fins de marketing, comme décrit dans la section Divulgation d’informations , ce qui peut constituer des « ventes » de vos informations personnelles en vertu de certaines lois.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la publicité ciblée, le partage et la vente de vos informations personnelles. Vous pouvez le faire en visitant Vos choix en matière de confidentialité .

3. Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits à la confidentialité.

4. Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour analyser les visites sur nos sites Web et les interactions avec nos communications afin de nous aider à améliorer nos sites Web, nos services et nos campagnes marketing. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement ajuster les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Vous pouvez également cliquer ici pour ajuster certains paramètres de cookies. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies peut affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, consultez notre politique relative aux cookies .

5. Préférences de communication

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de SMS ou d'e-mails promotionnels de la part d'Integratellar World en suivant les instructions figurant dans ces communications ou en nous envoyant un e-mail à support@interestellarworld.shop . Si vous choisissez de ne plus recevoir de SMS ou d'e-mails promotionnels de la part d'Integratellar World, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Interestellar World a son siège social aux États-Unis et possède des opérations et des fournisseurs dans divers pays, notamment aux États-Unis, aux Pays-Bas, au Japon et dans d'autres pays. Par conséquent, nous et ceux qui effectuent des travaux pour nous pouvons transférer vos informations personnelles, les stocker ou y accéder dans des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine.

Lorsque la loi l'exige, nous fournissons une protection adéquate pour le transfert de données personnelles conformément à la loi applicable, par exemple en obtenant votre consentement, en nous appuyant sur les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou en exécutant des clauses contractuelles types.

Le cas échéant, vous pouvez demander une copie de ces clauses contractuelles types en nous contactant à support@interestellarworld.shop .

Si vous résidez en Californie, la loi californienne nous oblige à divulguer les informations supplémentaires suivantes concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des informations personnelles. Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous.

1. Divulgations supplémentaires Au cours des 12 derniers mois, nous avons recueilli les catégories suivantes de données personnelles : identifiants, caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou américaine, informations commerciales, informations sur les activités sur Internet et les réseaux électroniques, données audio et visuelles, informations professionnelles ou liées à l'emploi et déductions. Pour plus d'informations sur les points de données que nous collectons, les catégories de sources de cette collecte et la manière dont nous collectons les informations personnelles à des fins commerciales et professionnelles, veuillez consulter la section Ce que nous collectons et comment nous les utilisons ci-dessus.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué des renseignements personnels à des fins commerciales et professionnelles décrites dans la section Divulgation de renseignements ci-dessus, et nous avons divulgué des renseignements à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

• Les identifiants (nom, adresse IP, adresse e-mail) sont partagés avec des partenaires de prévention de la fraude, des fournisseurs d'analyse de données, des partenaires marketing, des processeurs de paiement, des partenaires d'exécution, des partenaires de support client, des fournisseurs de services Internet et des plateformes publiques (pour les avis sur les produits).
• Les caractéristiques des classifications protégées (âge) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude, les fournisseurs d’analyse de données, les partenaires marketing et les fournisseurs de services cloud.
• Les informations commerciales (produits achetés) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude, les fournisseurs d'analyse de données, les partenaires marketing, les processeurs de paiement et les partenaires d'exécution.
• Les informations sur l’activité Internet et sur les réseaux électroniques (historique de navigation) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude, les fournisseurs d’analyse de données, les partenaires marketing et les fournisseurs de services cloud.
• Les informations professionnelles ou liées à l’emploi (détails du lieu de travail) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude et les partenaires de support client.
• Les données audio et visuelles (enregistrements téléphoniques, photos des avis sur les produits) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude, les partenaires du support client et peuvent être partagées publiquement dans les avis.
• Les inférences (préférences d’achat) sont partagées avec les partenaires de prévention de la fraude, les fournisseurs d’analyse de données, les partenaires marketing et les fournisseurs de services cloud.

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment d’informations personnelles sur les consommateurs de moins de 16 ans.

1. Conservation des données Nous conservons les données personnelles associées à votre compte aussi longtemps que celui-ci reste actif. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant et concernant vos achats lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire (par exemple, pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Nous conservons d'autres données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons initialement collectées et à d'autres fins commerciales expliquées dans la présente politique de confidentialité.
2. Vos droits en matière de confidentialité Vous avez le droit de refuser le partage et la vente à tout moment en cliquant ici. Veuillez consulter la section Vos droits et choix en matière de confidentialité ci-dessus pour plus d'informations sur les droits en matière de confidentialité dont vous disposez en tant que résident de Californie, sur la manière d'exercer vos droits et sur la manière dont nous vérifierons vos demandes.

Si vous soumettez une demande de droits en tant qu'agent autorisé, vous devez fournir une preuve de votre autorisation à faire la demande, telle qu'une procuration valide ou une preuve que vous avez signé l'autorisation de la personne qui fait l'objet de la demande. Veuillez ne pas fournir d'informations personnelles sensibles dans le cadre de cette demande, telles qu'un permis de conduire ou une autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de contacter la personne qui fait l'objet de la demande pour vérifier sa propre identité ou confirmer que vous avez l'autorisation de soumettre cette demande. Si vous êtes un agent autorisé souhaitant faire une demande, soumettez ce formulaire Web ou contactez-nous à l'adresse support@interestellarworld.shop .

1. Avis d'incitations financières Nous offrons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons offrir des remises, des coupons ou d'autres avantages aux clients qui adhèrent à des programmes de fidélité ou s'inscrivent pour recevoir nos e-mails ou SMS marketing. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous recueillons des informations personnelles vous concernant, telles que des identifiants (comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone), des informations commerciales (comme vos préférences et intérêts d'achat ou votre historique d'achat) et des informations professionnelles ou liées à l'emploi. Vous pouvez opter pour une incitation financière en suivant les instructions d'inscription ou de participation fournies. Si vous décidez ultérieurement de ne plus recevoir d'avantages continus, vous pouvez le faire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement applicables ou en nous contactant à support@interestellarworld.shop . La valeur de vos informations personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la remise qui vous est présentée.
2. La loi californienne permet aux résidents de Californie de demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. En vertu de la loi, une entreprise doit soit fournir ces informations, soit permettre aux résidents de Californie d'accepter ou de refuser ce type de partage. Interestellar World est éligible à cette option alternative. Pour refuser que des informations vous concernant soient partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, veuillez cliquer ici.

Si vous résidez dans l’Union européenne (« UE »), dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« RU ») ou en Suisse, notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Outre les dispositions énoncées ci-dessus dans la présente politique, les dispositions suivantes s’appliquent conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD ») :

1. Divulgations supplémentaires Pour les personnes physiques résidant dans l’UE ou l’EEE, les dispositions suivantes s’appliquent :

• Les « informations personnelles » telles que définies dans la présente politique de confidentialité doivent être comprises comme des « données personnelles » et ont la même signification que celle définie dans le RGPD. Le terme « traitement » a également la signification qui lui est attribuée dans le RGPD.

Catégorie de données personnelles : Identifiants (nom, nom d'utilisateur, adresse IP, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, date de naissance)
Finalités du traitement : Comme indiqué à la section I. 5. (a), (b), (d), (h) et (i)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat) ; Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime) ; Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement)
Notre intérêt légitime est de fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, d’effectuer des analyses de données et de communiquer avec vous.

Catégorie de données personnelles : Données audio et visuelles (enregistrements téléphoniques lorsque vous contactez le service client, photos soumises dans le cadre d'un avis sur un produit, vidéos et stories)
Finalités du traitement : Tel qu’énoncé à la section I. 5. (b), (c) et (e) – (g), (i)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime) ; Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat) ; Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement)
Notre intérêt légitime est de fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, d'effectuer des analyses de données et de communiquer avec vous (par exemple, pour confirmer votre commande, vous informer sur le processus d'expédition ou fournir un support client).

Catégorie de données personnelles : Informations commerciales (registres des produits achetés, prix d'achat, date et lieu de la transaction, informations de paiement)
Finalités du traitement : Finalité énoncée à l'article I. 5. (a)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat)

Catégorie de données personnelles : Statut d'emploi dans une organisation éligible (y compris les photographies des bulletins de paie, l'adresse e-mail professionnelle)
Finalités du traitement : Finalité énoncée à la section I. 5. (j)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (c) RGPD (obligation légale) et/ou Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat)

Catégorie de données personnelles : Informations sur l'appareil et l'utilisation (adresse IP, informations de connexion, type et version du navigateur, types et versions de plug-in du navigateur, système d'exploitation et plateforme, activité sur nos sites Web, y compris le flux de clics URL vers, à travers et depuis nos sites Web, les erreurs de téléchargement, la durée des visites et l'interaction avec les pages)
Finalités du traitement : Comme indiqué dans la section I. 5. (a), (c), (d), (f) et (i)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (b) RGPD (exécution d'un contrat) ; Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime) ; Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement)
Notre intérêt légitime est de fournir, maintenir et améliorer nos produits et services et d’effectuer des analyses de données.

Catégorie de données personnelles : Coordonnées et commentaires des participants
Finalités du traitement : Comme indiqué dans la section I. 5. (d), (f) et (g)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime) ; Art. 6 (1) (a) RGPD (consentement)
Notre intérêt légitime est de fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, d’effectuer des analyses de données et de communiquer avec vous.

Catégorie de données personnelles : Données agrégées ou anonymisées concernant les performances du site Web
Finalités du traitement : Comme indiqué à la section I. 5. (a) et (f)
Bases juridiques : Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime)
Notre intérêt légitime est de fournir, maintenir et améliorer nos produits et services.

Transferts internationaux de données
Notre site Web est hébergé et exploité aux États-Unis par notre intermédiaire et nos prestataires de services, et les lois des États-Unis peuvent différer des lois de votre pays. En utilisant les sites Web, vous reconnaissez que toutes les données personnelles vous concernant, qu'elles soient fournies par vous ou obtenues auprès d'un tiers, nous sont fournies aux États-Unis et seront hébergées sur des serveurs américains et traitées aux États-Unis, et vous reconnaissez que nous stockerons et traiterons vos informations vers et aux États-Unis, et éventuellement dans d'autres pays. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont soumises à des garanties appropriées, telles que le recours à un mécanisme d'adéquation juridique reconnu, y compris les clauses contractuelles types de l'UE, le cas échéant, et qu'elles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique. Nos sous-traitants de données sont tenus par des obligations contractuelles appropriées de mettre en œuvre des mesures de sécurité adéquates pour protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

1. Conservation des données
   Nous conservons les données personnelles associées à votre compte aussi longtemps que celui-ci reste actif. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations vous concernant et concernant vos achats lorsque nous avons l'obligation de le faire en vertu de la loi applicable (par exemple, pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Nous conservons d'autres données personnelles qui ne sont pas associées à votre compte aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons initialement collectées conformément à la présente politique.
2. Vos droits en matière de confidentialité
   Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail à support@interestellarworld.shop .

Les visiteurs de l'Espace économique européen doivent contacter Interestellar World Europe BV (le responsable du traitement des données) à support@interestellarworld.shop .

Si vous résidez dans l'UE ou l'EEE, vous disposez des droits supplémentaires suivants :
(i) d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles,
(ii) de déposer une objection contre tout type de traitement fondé sur l'article 6 (1) (e) ou (f) du RGPD, et
(iii) de retirer à tout moment votre consentement sur lequel est fondé un traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits tels qu'énoncés dans cette section, soumettez ce formulaire Web ou contactez-nous à support@interestellarworld.shop .

Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données sont disponibles en suivant les liens ci-dessous :
Pour les personnes physiques dans l'EEE : coordonnées du CEPD
Pour les particuliers au Royaume-Uni : coordonnées de l'ICO
Pour les particuliers en Suisse : coordonnées du PFPDT

Si vous êtes un résident canadien, cette section s’applique à vous :

1. Consentement
   En soumettant des informations personnelles à Interestellar World ou à nos fournisseurs de services et agents, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation et au transfert de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permet ou l'exige la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment à la collecte, à l'utilisation, à la divulgation ou au transfert de vos informations personnelles en nous envoyant un e-mail à support@interestellarworld.shop . Si vous retirez votre consentement (ou si vous décidez de ne pas fournir certaines informations personnelles), vous reconnaissez qu'Interestellar World peut ne pas être en mesure de vous fournir, ou de continuer à vous fournir, certains produits, services ou informations qui peuvent vous être utiles.
2. Loi canadienne anti-pourriel (LCAP)
   Nous vous enverrons des messages électroniques commerciaux (« CEM ») uniquement si nous avons votre consentement exprès ou implicite. Votre consentement à recevoir des CEM est implicite lorsque nous avons une relation commerciale existante avec vous ou lorsque vous nous avez contactés et effectué une demande dans un certain délai. Vous pouvez vous désabonner de la réception des CEM à tout moment en suivant les instructions contenues dans ces communications ou en nous envoyant un e-mail à support@interestellarworld.shop .

1. Modifications de la présente politique
Si nous modifions cette politique, nous publierons ces modifications sur cette page en plus de mettre à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page Web. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons plus directement, par exemple en publiant une notification ou un message sur le site Web ou en vous envoyant un e-mail avant que ces modifications ne prennent effet. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour rester informé des dernières modifications.

2. Contactez-nous
Si vous avez une question, une préoccupation ou une réclamation concernant cette politique ou notre traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@interestellarworld.shop .

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PARTIE I : À PROPOS DU SITE WEB ET DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION

Introduction
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Modifications des conditions d'utilisation
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PARTIE II : UTILISATION ET FONCTIONNEMENT DU SITE WEB

Modifications apportées au site Web
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Politique de confidentialité et utilisation des données
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PARTIE III : INFORMATIONS JURIDIQUES IMPORTANTES

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Résolution des litiges
Si vous résidez aux États-Unis, tout litige relatif aux présentes conditions d'utilisation ou au site Web doit être résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage sera mené aux États-Unis et les lois des États-Unis prévaudront.

Loi applicable
Les présentes conditions d’utilisation sont régies et seront interprétées conformément aux lois des États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Cette déclaration relative aux cookies explique comment Interestellar World et ses filiales (« nous », « nos » et « nos ») utilisent les cookies et technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site Web (« Site Web ») et toutes les pages ou applications accessibles ou utilisées via ces sites Web ou plateformes tierces. Elle explique ce que sont ces technologies et pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler notre utilisation de celles-ci. Veuillez noter que nous utilisons le terme « cookies » dans cette déclaration relative aux cookies pour désigner les cookies de sites Web et les technologies similaires qui peuvent collecter automatiquement des informations lorsque vous visitez le site Web (tels que les pixels invisibles, les balises Web, les identifiants d'appareils et les technologies similaires).

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites Web pour assurer le bon fonctionnement de leurs sites Web et pour fournir des informations de rapport.

• Les cookies propriétaires sont définis par le propriétaire du site Web (nous).
• Les cookies tiers sont définis par des parties autres que le propriétaire du site Web. Ils permettent d'activer des fonctionnalités tierces, telles que la publicité, le contenu interactif ou les analyses.

Combien de temps durent les cookies ?
Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant des périodes différentes. Certains sont des « cookies de session » qui n'existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont supprimés une fois que vous le fermez. D'autres sont des « cookies persistants », qui survivent après la fermeture de votre navigateur jusqu'à une date d'expiration définie.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers pour diverses raisons :

1. Cookies essentiels pour des raisons techniques qui permettent à notre site Web de fonctionner.
2. Cookies de performance et de fonctionnalité pour améliorer les performances et l'expérience utilisateur sur le site Web.
3. Cookies d'analyse et de personnalisation pour comprendre comment le site Web est utilisé et pour nous aider à le personnaliser pour vous.
4. Cookies publicitaires pour rendre la publicité plus pertinente pour vous.
5. Cookies de réseaux sociaux pour permettre le partage de contenu sur des réseaux sociaux tiers.

Types de cookies et leurs finalités :

1. Cookies essentiels du site Web : ces cookies sont nécessaires pour fournir des services via notre site Web et pour accéder aux zones sécurisées.
2. Cookies de performance et de fonctionnalité : ils améliorent les performances du site Web mais ne sont pas essentiels. Sans eux, certaines fonctionnalités (comme les vidéos) peuvent être indisponibles.
3. Cookies d'analyse et de personnalisation : ils collectent des informations pour nous aider à comprendre comment le site Web est utilisé et à évaluer l'efficacité des campagnes marketing.
4. Cookies publicitaires : ces cookies rendent les publicités plus pertinentes et empêchent la même publicité de s'afficher à plusieurs reprises.
5. Cookies de réseaux sociaux : Ces cookies vous aident à partager des pages et du contenu de notre site Web sur des réseaux sociaux tiers.

Qui sert ces biscuits ?
Nous et des tiers, tels que Shopify, Google Analytics et Facebook, installons des cookies sur notre site Web pour diverses fonctions, notamment les performances, l'analyse, la publicité et le partage social.

Comment refuser les cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que les cookies essentiels ne peuvent pas être refusés, mais vous pouvez les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour tous les autres cookies, suivez les instructions fournies dans la section « Comment contrôler les cookies ».

Qu’en est-il des autres technologies de suivi, comme les balises Web ?
En plus des cookies, nous pouvons utiliser des balises Web (pixels espions ou GIF invisibles) pour surveiller les tendances de trafic et améliorer les performances du site Web. Ces technologies s'appuient souvent sur les cookies pour fonctionner correctement.

Proposez-vous de la publicité ciblée ?
Des sociétés tierces peuvent utiliser des cookies pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de votre comportement de navigation sur notre site Web et d'autres sites. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies ou des balises Web pour collecter des informations à des fins de publicité ciblée.

Comment puis-je contrôler les cookies ?
Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités du site Web peuvent être restreintes.

À quelle fréquence mettrez-vous à jour cette déclaration relative aux cookies ?
Cette déclaration relative aux cookies peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez la consulter régulièrement pour connaître les mises à jour.

Où puis-je obtenir plus d’informations ?
Pour toute question sur notre utilisation des cookies ou d'autres technologies, veuillez nous contacter à support@interestellarworld.shop .

PARTIE I : À PROPOS DE CES CONDITIONS

Veuillez lire attentivement les Conditions de vente suivantes (« Conditions ») avant d'effectuer un achat en ligne auprès d' Integratellar World . En achetant des produits sur ou via notre site Web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, en plus de nos Conditions d'utilisation (qui sont incorporées par référence). En cas de conflit entre ces Conditions et les Conditions d'utilisation, ou tout autre accord que vous pourriez avoir avec nous, ces Conditions prévaudront en ce qui concerne votre achat via notre site Web.

Ce que couvrent ces conditions
Les présentes Conditions s'appliquent à votre commande de produits effectuée via notre site Internet (« Commande »). Elles définissent vos droits et obligations en relation avec la Commande, y compris des informations juridiques importantes concernant notre responsabilité envers vous.

Ce que ces termes ne couvrent pas
Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas à l'achat de cartes cadeaux ni aux conditions des programmes de fidélité que nous pouvons proposer. Pour plus d'informations concernant l'achat de cartes cadeaux ou nos programmes de fidélité, veuillez vous reporter aux sections correspondantes sur notre site Web.

Pourquoi vous devriez les lire
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant de passer une commande. Elles expliquent qui nous sommes, nos obligations, comment vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, que faire en cas de problème et d'autres informations essentielles. Si vous pensez qu'il y a une erreur dans ces Conditions, veuillez nous contacter.

Qui sommes-nous
Nous sommes Interestellar World , une boutique en ligne qui vend des produits liés à l'astronomie. Veuillez vous référer à notre page « Contactez-nous » pour plus de détails sur les informations de notre entreprise, notamment le nom, l'adresse et les détails pertinents de l'entreprise.

Comment nous contacter
Pour toute demande de renseignements, veuillez visiter notre page « Contactez-nous » pour savoir comment nous contacter.

Comment pouvons-nous vous contacter
Si nous devons vous contacter, nous le ferons par e-mail ou par téléphone aux coordonnées que vous avez fournies dans votre commande.

PARTIE II : NOTRE CONTRAT AVEC VOUS

Comment nous accepterons votre commande
Votre commande sera acceptée une fois que nous vous aurons envoyé un e-mail de confirmation indiquant que votre commande a été traitée. Un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre vous et Interestellar World une fois que nous aurons confirmé la commande. Si nous ne sommes pas en mesure d'accepter votre commande (pour des raisons telles que l'indisponibilité du produit ou une erreur dans le prix ou la description), nous vous en informerons rapidement.

Modifications des présentes conditions
Nous sommes susceptibles de mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Veuillez consulter la section « dernière mise à jour » de la page pour savoir quand les Conditions ont été révisées pour la dernière fois.

PARTIE III : VOTRE COMMANDE : ANNULATIONS, GARANTIE, DISPONIBILITÉ

Annulation avant acceptation
Vous pouvez annuler votre commande avant que nous l'acceptions en contactant notre équipe de support client aux coordonnées fournies.

Problèmes avec votre commande
S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions résoudre le problème, réparer les défauts ou fournir une solution sans frais supplémentaires pour vous.

Garantie
La plupart de nos produits sont couverts par une garantie limitée. Veuillez vous référer à la page du produit pour obtenir des détails spécifiques sur la garantie.

Images et descriptions
Les images des produits sur notre site Web sont fournies à titre indicatif. Le produit réel peut différer légèrement en apparence, mais correspondra toujours à la description du produit.

Droits légaux
En tant que consommateur, vous disposez de certains droits légaux concernant votre commande. Aucune disposition des présentes Conditions ne portera atteinte à ces droits, y compris le droit de recevoir des produits conformes à la description et exempts de défauts.

PARTIE IV : PAIEMENT

Tarifs et taxes
Nos prix n'incluent pas la taxe de vente ni les droits de douane pour les commandes internationales. Vous êtes responsable du paiement de ces frais supplémentaires.

Modes de paiement
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, PayPal et d'autres systèmes de paiement tiers sécurisés, qui seront affichés lors du processus de paiement.

Que se passe-t-il si le prix est incorrect
Bien que nous nous efforcions de fournir des prix précis, si une erreur de prix se produit, nous vous contacterons pour confirmer le prix correct avant de traiter votre commande.

PARTIE V : REMBOURSEMENTS ET ANNULATION

Politique de retour de 14 jours
Vous avez le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant leur réception, quelle que soit la raison. Des exceptions peuvent s'appliquer pour les produits scellés, les articles personnalisés ou les produits qui expirent rapidement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Retours .

Processus de remboursement
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement d'origine, y compris les frais de livraison, le cas échéant. Si vous retournez des articles en raison de défauts ou d'une description erronée, nous prendrons en charge les frais de retour.

Droits de rétractation
Nous pouvons annuler votre commande avant son expédition en raison de circonstances imprévues, et nous vous en informerons rapidement si cela se produit. Tout paiement effectué à l'avance sera remboursé si nous annulons la commande.

PARTIE VI : OBLIGATIONS ET RESTRICTIONS

Événements indépendants de notre volonté
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements dans l’exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions en raison d’événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles ou des perturbations des transports.

Restrictions à l'exportation
Nous nous réservons le droit de refuser les commandes provenant de régions soumises à des sanctions commerciales ou à d'autres restrictions légales.

PARTIE VII : AUTRES INFORMATIONS IMPORTANTES

Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web, y compris les descriptions de produits, les images et autres éléments, est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Transfert d'accord
Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à une autre organisation, mais vous ne pouvez pas céder vos droits sans notre consentement écrit.

Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de votre juridiction et tout litige sera résolu conformément à ces lois.

Arbitrage (pour les clients aux États-Unis)
Les litiges découlant des présentes Conditions seront résolus par arbitrage exécutoire dans le comté de Multnomah, dans l'Oregon. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section sur la résolution des litiges .